Μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία σας θα λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης, καθώς και τον

αριθμό που της αντιστοιχεί. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται έως τις 12:00 εργάσιμης

ημέρας, αποστέλλονται την ίδια ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας αποστέλλονται την

επόμενη εργάσιμη. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες, αναλόγως την περιοχή

παράδοσης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αν θέλετε να μάθετε ακριβή ημερομηνία

παράδοσης στον προορισμό σας. Οι παραγγελίες αποστέλλονται καθημερινά πλην

Σαββάτου, Κυριακής και επίσημων αργιών. Οι ώρες παράδοσης είναι Δευτέρα με Παρασκευή,

9 το πρωί με 5 το απόγευμα, ενώ σας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε την ημέρα και τη

ζώνη παράδοσης που σας εξυπηρετεί.

Εφόσον έχετε ζητήσει να παραλάβετε τα προϊόντα σας σε διεύθυνση οικίας, θα πρέπει να

γνωρίζετε τα παρακάτω: Όταν τα προϊόντα φτάσουν στον τόπο παραλαβής, θα σας ζητηθεί

υπογραφή προκειμένου να παραδοθούν. Αν απουσιάζετε, τότε ο άνθρωπος της courier θα

αφήσει αυτοκόλλητο σημείωμα δίπλα στο θυροτηλέφωνό σας με το οποίο θα σας προτρέπει

να επικοινωνήσετε μαζί τους. Η courier έχει υποχρέωση να προσπαθήσει τρεις διαδοχικές

εργάσιμες ημέρες να σας παραδώσει τα προϊόντα. Μετά το πέρας αυτού του χρονικού ορίου

και εφόσον δεν έχει καταφέρει να σας βρει, τα προϊόντα θα παραμείνουν στο κατάστημα της

courier για δική σας παραλαβή. Αν και μετά από 5 ημέρες δεν έχετε παραλάβει τα προϊόντα,

τότε θα επιστραφούν στις αποθήκες μας.

Σημαντικό: Το όνομα του παραλήπτη θα πρέπει να βρίσκεται στο θυροτηλέφωνο, αλλιώς ο

άνθρωπος της courier δεν θα καταφέρει να σας βρει και η παράδοση θα αποτύχει.

Σε αντίθεση με την παράδοση σε οικία, η courier δεν αφήνει αυτοκόλλητο σημείωμα σε

παραδόσεις σε χώρους εργασίας. Για το λόγο αυτό, κατά την παραγγελία σας θα πρέπει να

συμπληρώσετε στη φόρμα εισαγωγής διεύθυνσης, την εταιρία ή τον οργανισμό που

εργάζεστε, για να διευκολύνετε τον άνθρωπο της courier να σας εντοπίσει εύκολα.

Στην περίπτωση που δεν θέλετε ή δεν μπορείτε να είστε σε κάποια διεύθυνση κατά τις μέρες

και ώρες παράδοσης της courier, τότε είναι δυνατό να το αποστείλουμε, για δική σας

παραλαβή, σε όποιο κατάστημα της courier σας βολεύει. Σε αυτήν την περίπτωση, μετά την

αποστολή της παραγγελίας σας, θα σας αποστείλουμε με email ή με SMS τον αριθμό

αποστολής της courier για να μπορέσετε να εντοπίσετε το πακέτο σας στο κατάστημα. Τα

καταστήματα στην πλειοψηφία τους είναι ανοικτά από τις 8 το πρωί μέχρι τις 8 το βράδυ

Δευτέρα με Παρασκευή και από τις 8 το πρωί μέχρι τις 3 το μεσημέρι το Σάββατο.

Ειδικές περιπτώσεις

Η Speedex courier καλύπτει το μεγαλύτερο μέρος της Ελλάδας. Στην περίπτωση που η περιοχή

σας είναι απομακρυσμένη ή δυσπρόσιτη, η παραγγελία σας θα καθυστερήσει 1 με 2 μέρες.

Οι παραδόσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν σε περιπτώσεις απεργιών, δυσμενών καιρικών

συνθηκών ή ανωτέρας βίας.

Χρέωση αποστολής

Η αποστολή για όλη την Ελλάδα κοστίζει 2,91 €. Για παραγγελίες άνω των 60 €, δεν

χρεώνονται μεταφορικά. Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν μόνο για πελάτες εντός

Ελλάδας.

Αποστολή στην Κύπρο

Για την Κύπρο χρησιμοποιούμε Συστημένο Ταχυδρομείο Α' Προτεραιότητας καθώς τα έξοδα

αποστολής με courier είναι πολύ υψηλά. Ο χρόνος αποστολής είναι περίπου 7 εργάσιμες

ημέρες και το κόστος είναι 3,50 € κατ' ελάχιστον.

Δωρεάν μεταφορικά από 60 € και πάνω.